Het is normaal dat u bijzonder belang hecht aan de manier waarop uw gegevens worden verkregen, gebruikt en gedeeld.
Dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens (het “Beleid”) illustreert de verbintenis van Vprint SA (BE0401264452), met kantoren te 95, Boulevard Industriel te 7700 Moeskroen, als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de eerbiediging van de privacy en de bescherming van de persoonsgegevens van zijn gebruikers en klanten.
Dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens (het “Beleid”) is opgesteld om u inzicht te geven in de praktijken en voorwaarden waaronder Vprint SA uw persoonsgegevens (de “Gegevens”) verzamelt, gebruikt en bewaart.
Hier vindt u de verschillende gegevens die wij kunnen verzamelen en verwerken of die u ons kunt verstrekken wanneer u onze website bezoekt en/of gebruikt.
Gezien de voortdurende evolutie van de wet- en regelgeving op het gebied van technologie en de bescherming van persoonsgegevens, is het waarschijnlijk dat dit beleid zal worden bijgewerkt.
Als u zich hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief van deze website, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen. Indien een van de bepalingen van dit beleid ongeldig of in strijd met de regelgeving wordt verklaard, wordt deze als niet geschreven beschouwd, maar dit heeft geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen van dit beleid.

Dit beleid is van toepassing op gegevens die worden verzameld:
• Via de website;
• Via e-mails die worden uitgewisseld tussen Vprint SA en u of via andere elektronische berichtendiensten;
• Wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt op de website;
• Wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief van de website (de “nieuwsbrief”).

Het is niet van toepassing op informatie die wordt verzameld door derden of via websites die door derden worden beheerd, met inbegrip van applicaties of inhoud (waaronder advertenties) die de gebruiker naar de websites doorverwijzen.
Wij verzoeken u het beleid aandachtig door te lezen om een duidelijk beeld te krijgen van onze praktijken met betrekking tot de verwerking van uw gegevens en wijzen u erop dat het raadplegen en/of gebruiken van onze websites automatisch inhoudt dat u akkoord gaat met dit beleid. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de aan Vprint SA verstrekte gegevens volledig, juist en actueel zijn.

.1. Verzameling van gegevens
Wanneer u de website www.odigo-dm.com bezoekt zonder u te registreren (door in te loggen of anderszins) op een beveiligde locatie, verzamelt Vprint SA geen persoonlijke gegevens.
Wij verzamelen alleen informatie wanneer u zich registreert op onze website, wanneer u inlogt op uw account, een aankoop doet, deelneemt aan een wedstrijd en/of wanneer u uitlogt.
Vprint SA kan bepaalde informatie opslaan voor statistische, administratieve of verbeteringsdoeleinden van de website, zonder dat deze informatie persoonlijke gegevens onthult of een individuele bezoeker identificeert.

Samengevat kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
• Uw e-mailadres wordt verplicht gevraagd als u een gebruikersaccount wilt aanmaken, met ons wilt communiceren via de contactformulieren en/of onze nieuwsbrief wilt ontvangen;
• Gegevens met betrekking tot uw identiteit, zoals uw naam, voornaam, e-mailadres en telefoonnummer, kunnen worden gevraagd;
• Gegevens met betrekking tot uw surfgedrag: dit zijn gegevens over de manier waarop u de websites gebruikt, waaronder: het IP-adres, de gebruikte browser, de duur van het surfen, de zoekgeschiedenis, het gebruikte besturingssysteem, de taal en de bekeken pagina's;
• Gegevens over uw bezoeken aan onze websites, waaronder verkeersgegevens, logbestanden en andere gegevens of communicatiemiddelen die u gebruikt wanneer u onze websites bezoekt;
• Gegevens met betrekking tot bestellingen: uw postadres is nodig voor het opstellen van facturen. Ook moeten uw bankgegevens worden ingevuld om de betaling van uw bestelling te kunnen uitvoeren;
• Gegevens met betrekking tot het gebruik van sociale netwerken wanneer u de functionaliteiten daarvan gebruikt.
• De gegevens kunnen op verschillende manieren worden verzameld. De gegevens kunnen rechtstreeks worden verzameld wanneer u ze ons doorgeeft via de contactformulieren en formulieren voor het aanmaken van een gebruikersaccount of het inschrijven voor de nieuwsbrief die beschikbaar zijn op de website en/of wanneer u telefonisch contact met ons opneemt.

Wanneer u op deze verschillende manieren contact met ons opneemt, wordt een kopie van uw communicatie met Vprint SA, inclusief e-mailadressen, gemaakt en gearchiveerd.
Vprint SA verzamelt uw gegevens ook indirect door middel van cookies/trackers. Wij raden u aan ons cookiebeleid te lezen, dat bedoeld is om u te helpen deze technologieën en het gebruik ervan op onze websites en in het kader van onze diensten, applicaties en tools beter te begrijpen.

.2. Gebruik van gegevens
Alle informatie die wij van u verzamelen, kan worden gebruikt om:
• Uw ervaring te personaliseren en aan uw individuele behoeften te voldoen
• Gepersonaliseerde advertentie-inhoud aan te bieden
• Onze website te verbeteren
• De klantenservice en uw ondersteuningsbehoeften te verbeteren
• Contact met u op te nemen via e-mail
• Het organiseren van een wedstrijd, promotie of enquête

.3. Vertrouwelijkheid van gegevens
Wij zijn de enige eigenaars van de informatie die op deze website wordt verzameld. Uw persoonlijke gegevens worden niet verkocht, uitgewisseld, overgedragen of aan een ander bedrijf verstrekt om welke reden dan ook, zonder uw toestemming, behalve wanneer dit nodig is om te reageren op een verzoek en/of transactie, zoals bijvoorbeeld het verzenden van een bestelling.

.4. Bewaartermijn van gegevens
Vprint SA bewaart uw gegevens alleen voor de duur die nodig is voor de in artikel 2 genoemde doeleinden. Deze bewaartermijn is niet voor alle gegevens gelijk, aangezien de aard en het doel van de verzameling van invloed kunnen zijn op de duur. Bovendien schrijven bepaalde wettelijke verplichtingen een specifieke bewaartermijn voor. Wanneer u zich inschrijft voor de nieuwsbrief, bewaren wij uw e-mailadres totdat u zich uitschrijft.
Wanneer u contact opneemt met Vprint SA via de verschillende contactformulieren, e-mail of wanneer u telefonisch met ons communiceert, worden uw gegevens tot vijf (5) jaar na het laatste contact bewaard. Wat uw gebruikersaccount betreft, worden uw factuurgegevens tien (10) jaar na de aankoopdatum bewaard. De rest van uw gegevens worden vijf (5) jaar bewaard vanaf het moment dat u uw gebruikersaccount hebt gedeactiveerd. Uw creditcardgegevens voor alle aankopen worden gedurende dertien (13) maanden vanaf de datum van afschrijving bewaard voor het geval er bezwaar wordt gemaakt tegen de transactie. Wanneer u daarom verzoekt, wordt uw gebruikersaccount op de Website gedeactiveerd en vervolgens volledig verwijderd na afloop van de bovengenoemde termijnen, te rekenen vanaf de dag waarop u het verzoek hebt ingediend.
Ten slotte worden gegevens die worden verzameld door middel van cookies of trackers, bewaard tot zes (6) maanden voor cookies of trackers die het aantal bezoekers meten en tot dertien (13) maanden voor andere cookies of trackers. Na de bovengenoemde bewaartermijnen worden uw gegevens geanonimiseerd en uitsluitend voor statistische doeleinden bewaard.

.5. Bescherming van persoonsgegevens
Wij nemen verschillende veiligheidsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Wij maken gebruik van geavanceerde encryptietechnologie om gevoelige informatie die online wordt verzonden te beschermen. Wij beschermen uw gegevens ook offline. Alleen medewerkers die specifieke taken moeten uitvoeren (bijvoorbeeld facturering of klantenservice) hebben toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie. De computers en servers die worden gebruikt om persoonlijk identificeerbare informatie op te slaan, worden bewaard in een beveiligde omgeving.

.6. Wat zijn uw rechten?
In overeenstemming met de Belgische wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en, vanaf 25 mei 2018, de Europese Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming), hebben gebruikers van wie gegevens zijn verzameld het recht om deze gegevens in te zien, te corrigeren of, indien nodig, te verwijderen.

Gebruikers kunnen ook bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door een schriftelijk verzoek per e-mail te sturen naar:
Vprint SA
Boulevard Industriel, 95
7700 Mouscron
Tel.: +32 (0) 56 85 91 91
E-mail: info@odigo-dm.com

Klachten over schendingen van de Belgische regels inzake de bescherming van persoonsgegevens op deze website kunnen worden gericht aan de Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, op het adres commission@privacycommission.be.

.7. Openbaarmaking aan derden
Wij verkopen, ruilen of dragen uw persoonlijk identificeerbare informatie niet over aan derden. Dit geldt niet voor vertrouwde derde partijen die ons helpen onze website te exploiteren of onze activiteiten uit te voeren, op voorwaarde dat deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te behandelen.
Wij vinden het noodzakelijk om informatie te delen om onderzoek te doen naar, te voorkomen of maatregelen te nemen tegen illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, situaties die een potentiële bedreiging vormen voor de fysieke veiligheid van personen, schendingen van onze gebruiksvoorwaarden, of wanneer de wet ons daartoe verplicht.
Niet-vertrouwelijke informatie kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing-, reclame- of andere doeleinden.

.8. Cookies en andere trackers
Een “cookie” is een klein bestand dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt of een advertentie bekijkt. Deze cookies worden gebruikt om uw gebruikerservaring te verbeteren door u diensten of aanbiedingen aan te bieden die aansluiten bij uw interesses. U kunt het gebruik ervan op elk moment weigeren door uw internetbrowser te configureren.
De aard en het doel van de cookies die door de Website worden gebruikt, worden hieronder gedetailleerd beschreven. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor bepaalde technische functies van de Website en worden slechts voor een beperkte periode opgeslagen.

De soorten cookies die worden gebruikt
• Bezoekersstatistieken (Google Analytics): Er worden tools voor bezoekersstatistieken ingezet om informatie te verkrijgen over het surfgedrag van bezoekers. Het doel hiervan is om het surfgedrag op de website te analyseren met het oog op optimalisatie.
• Sociale knoppen: Onze website kan computertoepassingen van derden bevatten. Dit kan met name het geval zijn bij knoppen/links naar sociale netwerken (dit is met name het geval bij de knoppen “Delen” en “Vind ik leuk” van sociale netwerken zoals Facebook, Twitter, enz.). Wij raden u dan ook aan om hun beleid inzake het beheer van cookies en met name de bescherming van de privacy te raadplegen.
• Reclame: dit zijn cookies die op onze website of buiten onze website worden gebruikt om u reclame te tonen of u informatie te sturen die is afgestemd op uw interesses. Reclamecookies worden met name gebruikt om het aantal keren dat u een advertentie te zien krijgt te beperken en helpen ons om de effectiviteit van een reclamecampagne te meten.

Het beheer van cookies
Om de installatie van cookies te accepteren of te weigeren, moet u uw internetbrowser instellen. Aangezien de configuratie van elke browser anders is, wordt deze beschreven in het helpmenu van uw browser, waar u kunt lezen hoe u uw voorkeuren met betrekking tot cookies kunt wijzigen.
U kunt ze als volgt uitschakelen:

Internet Explorer
• Kies het menu ‘Extra’ en vervolgens ‘Internetopties’.
• Klik op het tabblad ‘Privacy’.
• Selecteer het gewenste niveau met behulp van de schuifbalk.

Mozilla Firefox
• Kies het menu ‘Extra’ en vervolgens ‘Opties’.
• Klik op het tabblad ‘Privacy’.
• Selecteer in de vervolgkeuzelijst ‘Bewaarregels’ het gewenste niveau.

Google Chrome
• Voer het adres chrome://settings/ in de adresbalk van de browser in.
• Klik op ‘Geavanceerde instellingen’, vervolgens op ‘Inhoudsinstellingen’ en vervolgens op ‘Cookies’.
• Configureer uw browser zoals u dat wilt.

Safari
• Klik op het menu ‘Safari’.
• Klik op ‘Voorkeuren’.
• Selecteer in het tabblad ‘Beveiliging’ het gewenste niveau.

Houd er rekening mee dat het verwijderen van cookies het browsen moeilijker of zelfs onmogelijk kan maken.

.9. Afmelden
Wij gebruiken het door u opgegeven e-mailadres om u informatie en updates over uw bestelling, af en toe nieuws over het bedrijf, informatie over gerelateerde producten, enz. te sturen. Als u zich op enig moment wilt afmelden en geen e-mails meer wilt ontvangen, vindt u onderaan elke e-mail gedetailleerde instructies om u af te melden.

.10. Toestemming
Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met ons privacybeleid.

.11. Realisatie en hosting van de website
De website van Vprint SA is gerealiseerd door:

L.M. SRL
Tel.: +32 (0) 56 33 08 31
E-mail: info@webiome.com

De website wordt gehost door:

hetzner.com
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Duitsland